【JAL国内線】機内持込＆預け入手荷物ルール！サイズ･重さ･荷物制限をわかりやすく解説！

ゴルフバッグ・スキー&スノボ板などのスポーツ用品

スキー板などのスポーツ用品は、サイズが大きい場合も無料で預入れ可能。
(重量および個数は通常手荷物と同基準）

スノーボード、サーフボードも同様に、無料で預入れできます。

小型機（RAC、JAC便）の場合、スペースの関係上
長いものが預入れられない事があります。

 

ペット料金

路線により料金が異なります。

ペットクレート1個1区間あたり3,000円～6,000円
※クレート…ペットを運ぶための、箱状のかばん。

区間による料金の詳細はこちら

預入れ可能な動物
犬、猫、小鳥、うさぎ、ハムスターなどの小動物
※フレンチ・ブルドッグ、ブルドッグは不可

重量制限があります
ペットと他の預け入れ手荷物の合計が100kgまで

※ペットとクレートの合計が32kgを超えると貨物扱いとなります。
※JALがペットクレートの貸し出しをしています。

クレートの貸し出し、ペットを預け入れる際の詳細はこちら

 

楽器ケースの無料貸し出しサービスもあります。
楽器の詳細、楽器ケース貸出サービスの詳細についてこちら

荷物に関するお問い合わせ先

荷物に関するお問い合わせは、JAL電話窓口（国内線ご予約・ご購入・ご案内）になります。

メールでもお問い合わせができます。
※連絡先はこちら

JALマイレージバンク（JMB）会員の方

営業時間  7:00〜20:00(年中無休）

電話番号 0570-025-022
東京 03-5460-0311

※有料です
※お得意さま番号ならびにパスワードが必要です

 

会員以外の方

営業時間 7:00〜20:00（年中無休）

電話番号 0570-025-071

東京 03-5460-0522
大阪 06-6344-2355
札幌 011-232-3690
名古屋 052-265-3369
福岡 092-261-2529
沖縄 098-891-8201

※有料です

 

破損・紛失・忘れ物について

荷物の破損

・空港到着時に気が付いた
→空港職員へ申告してください。

・空港を離れた後に気が付いた
→お受け取りの日から7日以内に到着地空港に連絡してください。
※８日目以降は補償対象外

※楽器・スポーツ用品・ガラス製品など、補償の対象外になるものがあります。
補償についての詳細はこちら

 

手荷物の紛失

預けた手荷物が到着時に受け取ることが出来なかった
→すぐ係員に申告してください。

発見され次第、届けられます。

手荷物の所在がわからない
→必要な手続きの後、捜索されます。
１０日以上経っても見つからない場合、賠償の案内があります。

 

忘れ物

忘れ物の対応方法と、連絡先をまとめました。

お手荷物の引き取り忘れ
→すぐに到着地空港へ戻り係員へ申告、もしくは空港へご連絡下さい。

誤って他人の荷物を引き取ってしまった
→すぐに到着地空港へ戻り係員へ申告、もしくは空港へご連絡下さい。

機内・ラウンジでのお忘れ物
到着地空港に保管してあります。
→忘れ物検索が出来ます。検索はこちらから。
→到着地空港にお問い合わせください。

発見された場合、指定された住所に着払いで届けられます。

ターミナルビルでの落し物・お忘れ物
→各空港にお問い合わせください。

 

忘れ物に関するお問い合わせ先

到着空港・利用ラウンジが成田・羽田・中部国際・関西空港の場合、専用番号があります。

営業時間 9:30〜18:00 (年中無休)

羽田空港 03-5756-3400
伊丹空港 06-6856-7029
新千歳空港 0123-45-2142
福岡空港 092-621-1527
那覇空港 098-840-1527

※有料です。

 

その他空港を利用した場合、下記番号にご連絡下さい、

JMB会員専用

営業時間 7:00〜20:00（年中無休）

0570-025-022
03-5460-0311

※有料です

会員以外の方

営業時間 7:00〜20:00(年中無休)

0570-025-071

まとめ

JAL国内線の機内持ち込み手荷物、預け入れ荷物についてまとめました。

サイズ･重さ･荷物制限など色々規定がありますので
事前に確認をして、スムーズなフライトにしていきましょう。