ジェットスター国際線の機内持ち込み手荷物、預け入れ手荷物について
●機内持ち込み手荷物のルール
●預け入れ荷物のルール
●注意が必要な荷物、超過料金
●スポーツ用品・ペットなどのルール
●破損・紛失時の対応について
●お問い合わせ先
を、わかりやすくまとめました。
これから荷造りする人も、そうでない人もご活用ください。
目次
ジェットスター国際線・機内持ち込み手荷物ルール
ジェットスターの、機内へ持ち込める手荷物ルールをまとめました。
国内線はこちら
jetstar国内線・機内持ち込み手荷物ルール
個数
エコノミークラス
一人２個まで
身の回りの品 1個
下記の機内持込条件を満たした荷物１個
身の回り品とは？
ハンドバッグ、文庫本、財布、ノート型パソコン、コート、傘、免税品など
ビジネスクラス
一人３個まで
身の回りの品 1個
下記の機内持込条件を満たした荷物２個
サイズ・大きさ
・キャリーケースなど…高さ56cm×幅36cm×奥行23cm以内
（ハンドル・ポケット・キャスターも含む）
・スーツカバーなど…高さ114cm×幅60cm×奥行11cm以内
※Q300型機はキャリーケースなどが「高さ48cm×幅34cm×奥行23cm」となります。
スーツカバーは変更なし。
こちらが機内持ち込み可能なリュックサックやスーツケース
Amazonや楽天で「機内持ち込み スーツケース」と調べると、簡単に見つけられますよ。
重さ（重量）
エコノミークラス
Starter・Starter Plus・Starter Max
７ｋｇ以内
手荷物が２個の場合、合計が７ｋｇ以内
※有料で３kg追加することが出来ます。
Starter FlexiBiz
１０ｋｇ以内
手荷物が２個の場合、合計が１０ｋｇ以内
ビジネスクラス
Business・Business Max
１４kg以内
手荷物が3個の場合、合計が１４ｋｇ以内
※手荷物1個の重量が7kgを超えないこと
機内持ち込み手荷物まとめ
機内に持ち込める無料手荷物について、表でまとめました。
エコノミークラス
| 運賃 | オプション | 機内持込手荷物 | 預け入れ荷物 |
| Starter | なし | 合計７kg | なし |
| Starter Plus | ちゃっかりPlus | 合計７kg | 合計１０kg |
| Starter Max | しっかりMax | 合計７kg | 合計３０kg |
| Starter FlexiBiz | フレックスBiz | 合計１０kg | なし |
※機内持込手荷物許容量が７kgの場合、追加料金で+３kg増やすことも可能。
ビジネスクラス
| 運賃 | オプション | 機内持込手荷物 | 預入れ荷物 |
| Business | なし | 合計１４kg | 合計３０kg |
| Business Max | しっかりMax | 合計１４kg | 合計３０kg |
機内持ち込み禁止物
危険物
⦿引火性・毒性ガスを使用したスプレー
カセットガス・殺虫剤など
※引火性→製品に「火気と高温に注意」と書かれているもの
⦿バッテリー
⦿火薬を使用したもの
花火・クラッカー・弾薬など
⦿液体物
エタノール・漂白剤・農薬など
⦿発熱するもの
オイル充填式携帯カイロ・加熱式弁当など
⦿燃料オイルなど
危険物の詳細はこちら
刃物（先端の尖った凶器となりうるもの）
ナイフ・ハサミ・スタンガン・日本刀・バットなど
※航空法違反となり、50万円以下の罰金
→預け入れ荷物として、カウンターで預けて下さい。
注意）ジェットスターでは刀剣類・鉄砲（鉄砲類の部品）の預け入れも不可。
機内持ち込み条件のあるもの
液体、エアゾール、ジェル類
100ｍｌ以下の容器に入ったもの
複数ある場合、１リットル以下のジッパー付き透明ビニール袋に入れる（1人1袋まで）
※医薬品、ベビーミルク･ベビーフードなどの特別な制限食等は、適用除外。
このサイズのビニール袋ならOK！
粉末
オーストラリア発の国際線を利用の際
持ち込み可能な粉末の上限は一人350ml（350g）まで
粉末も手荷物から取り出し、保安検査を受けます。
※今後は砂、塩、一部の化粧品など無機粉末の持ち込みも制限されます。
※医薬品、ベビーミルク･ベビーフードなどの特別な制限食等は、適用除外。
持ち込み可能な粉末の詳細はこちら
飲み物・お酒類
アルコール度数によって違います。
| アルコール度数 | 機内持ち込み | お預け |
|---|---|---|
| 24％以下 | ◯ | ◯ |
| 70％以下 | ◯* | ◯* |
| 70％を超えるもの | × | × |
※一人5リットルまで
アルコール度数が70度以下なら、持ち込み可
化粧品や医薬品
機内持ち込むことも、預け入れることもできます。
条件があります。
・1容器あたり 0.5kgまたは0.5リットル以下
・お一人様あたり合計2kgまたは2リットルまで
ライター・マッチ
1人1個まで
ライターは小型の物のみ持込可
種類によっては持込不可のものがあります。
ライターの詳細はこちら
電子タバコ
機内持ち込み可、預け入れは不可です。
・搭乗者が利用するものに限ります。
・機内での使用、充電は禁止されています。
・リチウム電池を利用したものは
「リチウム電池、リチウムイオン電池が内蔵された電子機器類」
の条件をご確認下さい。
ヘアアイロン、ヘアカーラー
電源によって違います。
●コンセント式→持込可・預け荷物可
●電池式→本体から電池が外されていれば持込可・預け荷物可
●ガス式→炭化水素ガスが充填されたものは持込可・預け荷物可（一人一個まで）
※アイロン部分には安全カバーを取り付ける必要があります。
※補充用のガスカートリッジは持込不可・預け荷物不可
リチウム電池、リチウムイオン電池が内蔵された電子機器類
携帯電話、ノートパソコン、デジタルカメラなど
リチウム電池
・リチウム電池はリチウム含有量が2g以下は持込可
・予備バッテリーも2g以下は持込可
リチウムイオン電池
・リチウムイオン電池はワット時定格量が160Wh以下は持込可
・予備バッテリーも160Wh以下は持込可
リチウム電池・リチウムイオン電池の詳細はこちら
ベビーカー
以下の条件のもと、機内に持込出来ます。
高さ56cm X 幅36cm X 奥行23cm以内
保護カバーなどで安全に持ち運び出来る状態のもの
機内持込手荷物とは別枠で、無料で持ち込めます。
※Q300型機で運航するニュージーランド国内地方路線を除きます
※規定のサイズを超えるベビーカー→預入れ荷物に変更
※子供と一緒に搭乗する場合、無料で預入れ可
※機内での使用は不可
機内持ち込み手荷物が制限を超えた場合
機内持込手荷物の制限を超えた場合、預け入れ荷物に変更されます。
預入れ荷物の枠がない、無料の枠を超えてしまった場合、超過（追加）料金が必要です。
超過料金については、国内線預入れ荷物ルールの
「荷物制限を超えた場合の超過手荷物料金」の項目にまとめてあります。
ジェットスター・国際線預け入れ（受託）荷物ルール
運賃による、預け入れ荷物の重量を表にまとめました。
国内線はこちら
jetstar国内線・預け入れ荷物ルール
エコノミークラス
| 運賃 | オプション | 機内持込手荷物 | 預け入れ荷物 |
| Starter | なし | 合計７kg | なし |
| Starter Plus | ちゃっかりPlus | 合計７kg | 合計１０kg |
| Starter Max | しっかりMax | 合計７kg | 合計３０kg |
| Starter FlexiBiz | フレックスBiz | 合計１０kg | なし |
エコノミークラスの「Starter・Starter FlexiBiz」は
無料預け入れ荷物の枠がありません。
ビジネスクラス
| 運賃 | オプション | 機内持込手荷物 | 預入れ荷物 |
| Business | なし | 合計１４kg | 合計３０kg |
| Business Max | しっかりMax | 合計１４kg | 合計３０kg |
カウンターで預ける「預け入れ荷物」のルールをまとめました。
個数
重量・サイズを満たしていれば個数制限なし
※エコノミークラスの「Starter・Starter FlexiBiz」は預け入れ荷物の無料枠がありません。
サイズ・大きさ
サイズの上限は明記されていません。
１辺の長さが１mを超えるものは「大きな手荷物」となり、追加料金が必要です。
重さ（重量）
エコノミークラス
Starter Plus ２０ｋｇ以内
Starter Max ３０ｋｇ以内
ビジネスクラス
３０ｋｇ以内
預けられる時間
出発予定時刻の３時間前～３０分前まで。
便によって開始時間・終了時間が違います。詳細はこちら
預け入れできない、もしくは禁止荷物
高価品（必ずお手元に）
現金・宝石類・証券など
壊れやすいもの（必ずお手元に）
書類・電子データ・身分証・カード類・携帯電話・カメラ・絵画など
危険物
⦿引火性・毒性ガスを使用したスプレー
カセットガス・殺虫剤など
引火性→製品に「火気と高温に注意」と書かれているもの
⦿バッテリー
⦿火薬を使用したもの
花火・クラッカー・弾薬など
⦿液体物
エタノール・漂白剤・農薬など
⦿発熱するもの
オイル充填式携帯カイロ・加熱式弁当など
⦿燃料オイルなど
危険物の詳細はこちら
※ジェットスターでは刀剣類・鉄砲（鉄砲類の部品）の預け入れ不可。
預け入れに条件がある荷物
飲み物・お酒類
アルコール度数によって違います。
| アルコール度数 | 機内持ち込み | お預け |
|---|---|---|
| 24％以下 | ◯ | ◯ |
| 70％以下 | ◯* | ◯* |
| 70％を超えるもの | × | × |
※一人5リットルまで
アルコール度数が70度以下なら、預入れ可
化粧品や医薬品
機内持ち込むことも、預け入れることもできます。
条件があります。
・1容器あたり 0.5kgまたは0.5リットル以下
・お一人様あたり合計2kgまたは2リットルまで
（スポーツ用品・日用品のスプレーとの合計）
スポーツ用品・日用品のスプレー
預け入れることはできます。（機内持ち込み不可）
条件があります。
・1容器あたり 0.5kgまたは0.5リットル以下
・お一人様あたり合計2kgまたは2リットルまで
（化粧品や医薬品との合計）
・漏れないようにきちんと保護されているもの
リチウム電池、リチウムイオン電池が内蔵された電子機器類
携帯電話、ノートパソコン、デジタルカメラなど
リチウム電池
・リチウム含有量が2g以下のものは預け入れ可
・予備バッテリーは預け入れ不可→機内持ち込み荷物へ
※機内に持ち込める予備バッテリーはリチウム含有量が2g以下のもの。
リチウムイオン電池
・リチウムイオン電池はワット時定格量が160Wh以下は預け入れ可
・予備バッテリーは預け入れ不可→機内持ち込み荷物へ
※ワット時定格量が160Whを超える予備バッテリーは機内持ち込み不可。
リチウム電池・リチウムイオン電池の詳細はこちら
荷物制限を超えた場合の超過手荷物料金（当日）
フライト当日は、荷物の計量や採寸が行われます。
その時に、サイズオーバーしていると超過料金が発生します。
①エコノミークラス「Starter・Starter FlexiBiz」運賃で予約、
当日、１５kg以内の荷物を預け入れる事になった場合。
→受託手荷物料金を支払います。
②予約時に購入した運賃の、無料預け入れ荷物の枠を超えてしまった場合。
→超過手荷物料金を支払います。
③機内持ち込み手荷物の枠を７kg→１０ｋｇに変更する場合。
→追加機内持込手荷物（プラス3kg）料金を支払います。
①～③の料金はこちらにまとめてあります。
①～③全ての手続きは、予約時に行えます。
予約時が一番安く「予約後の変更→カウンター→搭乗ゲート」の順に料金が高くなっていきます。
・預け入れ荷物の枠を増やす場合、最大40kgまで、5kg単位で購入可能です。
・預け入れ荷物は１個最大32kgまで→32kgを超えた場合、分割して梱包。
ベビーカー・車椅子について
無料で預け入れることができます。
大きな荷物・スポーツ用品について
１辺の長さが１mを超えるスポーツ用品など、大型の荷物には追加料金がかかります。
※ホイール、ハンドル、ケースを含む
サイズの大きな荷物、追加料金の詳細はこちら
※重量は、購入した預け入れ荷物の枠内に収めて下さい。
※大型荷物の追加料金は、予約時・予約後の変更・カウンターで購入可。
※車いす等の移動補助具、ベビーカー等のベビー用品は、無料で預け入れる事ができます。
（預け入れ荷物とは別枠で預け入れられます。）
楽器について
小型楽器・大型楽器・特大サイズの楽器に分けられます。
小型楽器
| 重量 | ７kg以下 |
| サイズ・大きさ | 高さ85cm × 幅36cm × 奥行23cm以内 |
| 積載可能数 | 無制限 |
機内に持ち込む場合
→頭上の収納棚に収容
規定のサイズを超えた場合
→楽器専用の座席の購入
→預け入れ荷物として預ける
大型楽器
| 重量 | １５kg以下 |
| サイズ・大きさ | 高さ120cm × 幅45cm × 奥行20cm以内 |
| 積載可能数 | ２個 |
機内に持ち込む場合
→座席を追加で購入（固定のためハンドル必要）
重さが15kgを超える場合
→預け入れ荷物として預ける
※ジェットスター・アジア航空（3K）・ジェットスター・パシフィック航空（BL）は、大型楽器を機内に持ち込めません。
※ジェットスター787型機の客室内で「大型楽器」は運送不可（2019年10月現在）
特大サイズの楽器
| 重量 | １５kg以下 |
| サイズ・大きさ | 高さ140cm × 幅45cm × 奥行50cm以内 |
| 積載可能数 | １個 |
機内に持ち込む場合
→座席を追加で購入（固定のためのハンドル必要）
重さが15kgを超える場合
→預け入れ荷物として預ける
※ジェットスター・アジア航空（3K）・ジェットスター・パシフィック航空（BL）は、特大サイズの楽器を機内に持ち込めません。
※ジェットスター787型機の客室内で「特大サイズ」の楽器は運送不可（2019年10月現在）
※機内持込・預け入れいずれの場合も、楽器は適切に保護して下さい。
※座席の追加購入は、コンタクトセンターにご連絡下さい。
ペットについて
ペットの預け入れはできません。
ナビダイヤル（有料）
電話番号 0570-550-538
PHSのお客様（有料）
電話番号 050-3163-8538
営業時間 ９:00～21:00（年中無休）
※英語であれば24時間対応です。
破損・紛失・忘れ物について
荷物の破損
・空港到着時に気が付いた
→到着空港のジェットスターサービスデスク・手荷物カウンターに申告して下さい。
・空港を離れた後に気が付いた
→申告期限内にライブチャットで連絡して下さい。
※申告期限は国によって違います。こちらから確認して下さい。
手荷物の紛失
預けた手荷物を到着時に受け取ることが出来なかった
→到着空港のジェットスターサービスデスク・手荷物カウンターに申告して下さい。
・空港を離れた後に気が付いた
→申告期限内にライブチャットで連絡して下さい。
忘れ物
お手荷物の引き取り忘れ
→すぐに到着地空港へ戻り係員へ申告、もしくは空港へご連絡下さい。
誤って他人の荷物を引き取ってしまった
→すぐに到着地空港へ戻り係員へ申告、もしくは空港へご連絡下さい。
機内やラウンジでの忘れ物
→ライブチャットでご連絡下さい。
破損・紛失・忘れ物 お問い合わせ先
ライブチャットはこちらから
（9時～21時）
手荷物サービス電話番号
0570 550 538
営業時間 9：00～20：00(年中無休）
破損や盗難の場合、クレジットカードの海外旅行保険でカバー出来ますよ。
補償内容の「携行品損害」という項目です。
まとめ
ジェットスター国内線の機内持ち込み手荷物、預け入れ荷物についてまとめました。
サイズ･重さ･荷物制限など色々規定がありますので
事前に確認をして、スムーズなフライトにしていきましょう。
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