【ジェットスター国際線】機内持込&預け入手荷物ルール!サイズ・重さ・荷物制限解説!




ジェットスター国際線の機内持ち込み手荷物、預け入れ手荷物について

●機内持ち込み手荷物のルール
●預け入れ荷物のルール
●注意が必要な荷物、超過料金
●スポーツ用品・ペットなどのルール
●破損・紛失時の対応について
●お問い合わせ先

を、わかりやすくまとめました。
これから荷造りする人も、そうでない人もご活用ください。



ジェットスター国際線・機内持ち込み手荷物ルール

ジェットスターの、機内へ持ち込める手荷物ルールをまとめました。

国内線はこちら
jetstar国内線・機内持ち込み手荷物ルール

個数

エコノミークラス
一人2個まで

身の回りの品 1個
下記の機内持込条件を満たした荷物1個

身の回り品とは?
ハンドバッグ、文庫本、財布、ノート型パソコン、コート、傘、免税品など

 

ビジネスクラス
一人3個まで

身の回りの品 1個
下記の機内持込条件を満たした荷物2個

 

サイズ・大きさ

キャリーケースなど…高さ56cm×幅36cm×奥行23cm以内
(ハンドル・ポケット・キャスターも含む)

スーツカバーなど…高さ114cm×幅60cm×奥行11cm以内

※Q300型機はキャリーケースなどが「高さ48cm×幅34cm×奥行23cm」となります。
スーツカバーは変更なし。

 

こちらが機内持ち込み可能なリュックサックやスーツケース

Amazonや楽天で「機内持ち込み スーツケース」と調べると、簡単に見つけられますよ。

 

重さ(重量)

エコノミークラス

Starter・Starter Plus・Starter Max
7kg以内
手荷物が2個の場合、合計が7kg以内
※有料で3kg追加することが出来ます。

Starter FlexiBiz
10kg以内
手荷物が2個の場合、合計が10kg以内

 

ビジネスクラス

Business・Business Max
14kg以内
手荷物が3個の場合、合計が14kg以内
※手荷物1個の重量が7kgを超えないこと

 

機内持ち込み手荷物まとめ

機内に持ち込める無料手荷物について、表でまとめました。

エコノミークラス

運賃オプション機内持込手荷物預け入れ荷物
Starterなし合計7kgなし
Starter PlusちゃっかりPlus合計7kg合計10kg
Starter MaxしっかりMax合計7kg合計30kg
Starter FlexiBizフレックスBiz合計10kgなし

※機内持込手荷物許容量が7kgの場合、追加料金で+3kg増やすことも可能。

ビジネスクラス

運賃オプション機内持込手荷物預入れ荷物
Businessなし合計14kg合計30kg
Business MaxしっかりMax合計14kg合計30kg

 

機内持ち込み禁止物

危険物

⦿引火性・毒性ガスを使用したスプレー 
カセットガス・殺虫剤など

※引火性→製品に「火気と高温に注意」と書かれているもの

⦿バッテリー

⦿火薬を使用したもの
花火・クラッカー・弾薬など

⦿液体物
エタノール・漂白剤・農薬など

⦿発熱するもの
オイル充填式携帯カイロ・加熱式弁当など

⦿燃料オイルなど

危険物の詳細はこちら

 

刃物(先端の尖った凶器となりうるもの)

ナイフ・ハサミ・スタンガン・日本刀・バットなど
※航空法違反となり、50万円以下の罰金

→預け入れ荷物として、カウンターで預けて下さい。
注意)ジェットスターでは刀剣類・鉄砲(鉄砲類の部品)の預け入れも不可。

 

機内持ち込み条件のあるもの

液体、エアゾール、ジェル類

100ml以下の容器に入ったもの
複数ある場合、1リットル以下のジッパー付き透明ビニール袋に入れる(1人1袋まで)

※医薬品、ベビーミルク・ベビーフードなどの特別な制限食等は、適用除外。

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粉末

オーストラリア発の国際線を利用の際
持ち込み可能な粉末の上限は一人350ml(350g)まで

粉末も手荷物から取り出し、保安検査を受けます。
※今後は砂、塩、一部の化粧品など無機粉末の持ち込みも制限されます。
※医薬品、ベビーミルク・ベビーフードなどの特別な制限食等は、適用除外。

持ち込み可能な粉末の詳細はこちら

 

飲み物・お酒類

アルコール度数によって違います。

アルコール度数機内持ち込みお預け
24%以下
70%以下◯*◯*
70%を超えるもの××

※一人5リットルまで

アルコール度数が70度以下なら、持ち込み可

 

化粧品や医薬品

機内持ち込むことも、預け入れることもできます。

条件があります。
・1容器あたり 0.5kgまたは0.5リットル以下
・お一人様あたり合計2kgまたは2リットルまで

 

ライター・マッチ

1人1個まで
ライターは小型の物のみ持込可

種類によっては持込不可のものがあります。
ライターの詳細はこちら

 

電子タバコ

機内持ち込み可、預け入れは不可です。

・搭乗者が利用するものに限ります。
・機内での使用、充電は禁止されています。
・リチウム電池を利用したものは
「リチウム電池、リチウムイオン電池が内蔵された電子機器類」
の条件をご確認下さい。

 

ヘアアイロン、ヘアカーラー

電源によって違います。

コンセント式→持込可・預け荷物可

電池式本体から電池が外されていれば持込可・預け荷物可

ガス式→炭化水素ガスが充填されたものは持込可・預け荷物可(一人一個まで)
※アイロン部分には安全カバーを取り付ける必要があります。
※補充用のガスカートリッジは持込不可・預け荷物不可

 

リチウム電池、リチウムイオン電池が内蔵された電子機器類

携帯電話、ノートパソコン、デジタルカメラなど

リチウム電池
・リチウム電池はリチウム含有量が2g以下は持込可
・予備バッテリーも2g以下は持込可

リチウムイオン電池
・リチウムイオン電池はワット時定格量が160Wh以下は持込可
・予備バッテリーも160Wh以下は持込可

リチウム電池・リチウムイオン電池の詳細はこちら

 

ベビーカー

以下の条件のもと、機内に持込出来ます。

高さ56cm 幅36cm X 奥行23cm以内

保護カバーなどで安全に持ち運び出来る状態のもの

機内持込手荷物とは別枠で、無料で持ち込めます。

※Q300型機で運航するニュージーランド国内地方路線を除きます

※規定のサイズを超えるベビーカー→預入れ荷物に変更
※子供と一緒に搭乗する場合、無料で預入れ可
※機内での使用は不可

 

機内持ち込み手荷物が制限を超えた場合

機内持込手荷物の制限を超えた場合、預け入れ荷物に変更されます。

預入れ荷物の枠がない、無料の枠を超えてしまった場合、超過(追加)料金が必要です。

超過料金については、国内線預入れ荷物ルールの
「荷物制限を超えた場合の超過手荷物料金」の項目にまとめてあります。

 

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ジェットスター・国際線預け入れ(受託)荷物ルール

運賃による、預け入れ荷物の重量を表にまとめました。

国内線はこちら
jetstar国内線・預け入れ荷物ルール

エコノミークラス

運賃オプション機内持込手荷物預け入れ荷物
Starterなし合計7kgなし
Starter PlusちゃっかりPlus合計7kg合計10kg
Starter MaxしっかりMax合計7kg合計30kg
Starter FlexiBizフレックスBiz合計10kgなし

エコノミークラスの「Starter・Starter FlexiBiz」
無料預け入れ荷物の枠がありません。

 

ビジネスクラス

運賃オプション機内持込手荷物預入れ荷物
Businessなし合計14kg合計30kg
Business MaxしっかりMax合計14kg合計30kg

 

 

カウンターで預ける「預け入れ荷物」のルールをまとめました。

個数

重量・サイズを満たしていれば個数制限なし

※エコノミークラスの「Starter・Starter FlexiBiz」は預け入れ荷物の無料枠がありません。

 

サイズ・大きさ

サイズの上限は明記されていません。

1辺の長さが1mを超えるものは「大きな手荷物」となり、追加料金が必要です。

 

重さ(重量)

エコノミークラス

Starter Plus 20kg以内
Starter Max 30kg以内

 

ビジネスクラス
 30kg以内

 

預けられる時間

出発予定時刻の時間前~30分前まで。
便によって開始時間・終了時間が違います。詳細はこちら

 

預け入れできない、もしくは禁止荷物

高価品(必ずお手元に)

現金・宝石類・証券など

 

壊れやすいもの(必ずお手元に)

書類・電子データ・身分証・カード類・携帯電話・カメラ・絵画など

 

危険物

⦿引火性・毒性ガスを使用したスプレー
カセットガス・殺虫剤など
引火性→製品に「火気と高温に注意」と書かれているもの

⦿バッテリー

⦿火薬を使用したもの
花火・クラッカー・弾薬など

⦿液体物
エタノール・漂白剤・農薬など

⦿発熱するもの
オイル充填式携帯カイロ・加熱式弁当など

⦿燃料オイルなど

危険物の詳細はこちら

※ジェットスターでは刀剣類・鉄砲(鉄砲類の部品)の預け入れ不可。

 

預け入れに条件がある荷物

飲み物・お酒類

アルコール度数によって違います。

アルコール度数機内持ち込みお預け
24%以下
70%以下◯*◯*
70%を超えるもの××

※一人5リットルまで

アルコール度数が70度以下なら、預入れ可

 

化粧品や医薬品

機内持ち込むことも、預け入れることもできます。

条件があります。
・1容器あたり 0.5kgまたは0.5リットル以下
・お一人様あたり合計2kgまたは2リットルまで
(スポーツ用品・日用品のスプレーとの合計)

 

スポーツ用品・日用品のスプレー

預け入れることはできます。(機内持ち込み不可)

条件があります。
・1容器あたり 0.5kgまたは0.5リットル以下
・お一人様あたり合計2kgまたは2リットルまで
(化粧品や医薬品との合計)

・漏れないようにきちんと保護されているもの

 

リチウム電池、リチウムイオン電池が内蔵された電子機器類

携帯電話、ノートパソコン、デジタルカメラなど

リチウム電池
・リチウム含有量が2g以下のものは預け入れ可
・予備バッテリーは預け入れ不可→機内持ち込み荷物へ

※機内に持ち込める予備バッテリーはリチウム含有量が2g以下のもの。

リチウムイオン電池
・リチウムイオン電池はワット時定格量が160Wh以下は預け入れ可
・予備バッテリーは預け入れ不可→機内持ち込み荷物へ

※ワット時定格量が160Whを超える予備バッテリーは機内持ち込み不可。

リチウム電池・リチウムイオン電池の詳細はこちら

 

荷物制限を超えた場合の超過手荷物料金(当日)

フライト当日は、荷物の計量や採寸が行われます。
その時に、サイズオーバーしていると超過料金が発生します。

①エコノミークラス「Starter・Starter FlexiBiz」運賃で予約、
当日、15kg以内の荷物を預け入れる事になった場合。
→受託手荷物料金を支払います。

②予約時に購入した運賃の、無料預け入れ荷物の枠を超えてしまった場合。
→超過手荷物料金を支払います。

③機内持ち込み手荷物の枠を7kg→10kgに変更する場合。
追加機内持込手荷物(プラス3kg)料金を支払います。

①~③の料金はこちらにまとめてあります。

①~③全ての手続きは、予約時に行えます。
予約時が一番安く「予約後の変更→カウンター→搭乗ゲート」の順に料金が高くなっていきます。

・預け入れ荷物の枠を増やす場合、最大40kgまで、5kg単位で購入可能です。
・預け入れ荷物は1個最大32kgまで→32kgを超えた場合、分割して梱包。

 

ベビーカー・車椅子について

無料で預け入れることができます。

 

大きな荷物・スポーツ用品について

1辺の長さが1mを超えるスポーツ用品など、大型の荷物には追加料金がかかります。
※ホイール、ハンドル、ケースを含む
サイズの大きな荷物、追加料金の詳細はこちら

※重量は、購入した預け入れ荷物の枠内に収めて下さい。
※大型荷物の追加料金は、予約時・予約後の変更・カウンターで購入可。

※車いす等の移動補助具、ベビーカー等のベビー用品は、無料で預け入れる事ができます。
(預け入れ荷物とは別枠で預け入れられます。)

 

楽器について

小型楽器・大型楽器・特大サイズの楽器に分けられます。

小型楽器

重量7kg以下
サイズ・大きさ高さ85cm × 幅36cm × 奥行23cm以内
積載可能数無制限

機内に持ち込む場合
→頭上の収納棚に収容

規定のサイズを超えた場合
→楽器専用の座席の購入
→預け入れ荷物として預ける

 

大型楽器

重量15kg以下
サイズ・大きさ高さ120cm × 幅45cm × 奥行20cm以内
積載可能数2個

機内に持ち込む場合
→座席を追加で購入(固定のためハンドル必要)

重さが15kgを超える場合
→預け入れ荷物として預ける

※ジェットスター・アジア航空(3K)・ジェットスター・パシフィック航空(BL)は、大型楽器を機内に持ち込めません。
※ジェットスター787型機の客室内で「大型楽器」は運送不可(2019年10月現在)

 

特大サイズの楽器

重量15kg以下
サイズ・大きさ高さ140cm × 幅45cm × 奥行50cm以内
積載可能数1個

機内に持ち込む場合
→座席を追加で購入(固定のためのハンドル必要)

重さが15kgを超える場合
→預け入れ荷物として預ける

※ジェットスター・アジア航空(3K)・ジェットスター・パシフィック航空(BL)は、特大サイズの楽器を機内に持ち込めません。
※ジェットスター787型機の客室内で「特大サイズ」の楽器は運送不可(2019年10月現在)

※機内持込・預け入れいずれの場合も、楽器は適切に保護して下さい。
※座席の追加購入は、コンタクトセンターにご連絡下さい。

 

ペットについて

ペットの預け入れはできません。

 

荷物に関するお問い合わせ先

お問合せ先はコンタクトセンターです。
お問合せ方法は、ライブチャット・スカイプ・電話があります。

ライブチャット・スカイプ(無料)での連絡はこちらから

ナビダイヤル(有料)
電話番号 0570-550-538

PHSのお客様(有料)
電話番号 050-3163-8538

営業時間 9:00~21:00(年中無休)
※英語であれば24時間対応です。

 

破損・紛失・忘れ物について

荷物の破損

・空港到着時に気が付いた
→到着空港のジェットスターサービスデスク・手荷物カウンターに申告して下さい。

空港を離れた後に気が付いた
申告期限内にライブチャットで連絡して下さい。

※申告期限は国によって違います。こちらから確認して下さい。

 

手荷物の紛失

預けた手荷物を到着時に受け取ることが出来なかった
→到着空港のジェットスターサービスデスク・手荷物カウンターに申告して下さい。

空港を離れた後に気が付いた
申告期限内にライブチャットで連絡して下さい。

 

忘れ物

お手荷物の引き取り忘れ
→すぐに到着地空港へ戻り係員へ申告、もしくは空港へご連絡下さい。

誤って他人の荷物を引き取ってしまった
→すぐに到着地空港へ戻り係員へ申告、もしくは空港へご連絡下さい。

機内やラウンジでの忘れ物
→ライブチャットでご連絡下さい。

 

破損・紛失・忘れ物 お問い合わせ先

ライブチャットはこちらから
(9時~21時)

手荷物サービス電話番号
0570 550 538

営業時間 9:00~20:00(年中無休)

 

知っておくと便利!

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まとめ

ジェットスター国内線の機内持ち込み手荷物、預け入れ荷物についてまとめました。

サイズ・重さ・荷物制限など色々規定がありますので
事前に確認をして、スムーズなフライトにしていきましょう。

 

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