ANA国際線の機内持ち込み手荷物、預け入れ手荷物について
●機内持ち込み手荷物のルール
●預け入れ荷物のルール
●注意が必要な荷物、超過料金
●スポーツ用品・ペットなどのルール
●破損・紛失時の対応について
●お問い合わせ先
を、わかりやすくまとめました。
これから荷造りする人も、そうでない人もご活用ください。
※他社運航のコードシェア便など、別のルールが適用される場合があります。
ANA国際線・機内持ち込み手荷物ルール
国際線、機内に持ち込める手荷物についてまとめました。
国内線はこちら
ANA国内線・機内持ち込み手荷物ルール
個数
一人2個まで
身の回りの品(ハンドバッグ・カメラなど)1個
機内持込条件を満たした荷物1個
サイズ・大きさ
3辺(横幅・縦幅・高さ)の合計が115cm以内(45インチ以内)
・3辺の長さが55cm×40cm×25cm以内のもの
(22インチ×16インチ×10インチ以内)
重さ(重量)
10kg以内
手荷物が2個の場合、合計が10kg以内
機内持ち込み禁止物
危険物
⦿引火性・毒性ガスを使用したスプレー
カセットガス・殺虫剤など
※引火性→製品に「火気と高温に注意」と書かれているもの
⦿バッテリー
⦿火薬を使用したもの
花火・クラッカー・弾薬など
⦿液体物
エタノール・漂白剤・農薬など
⦿発熱するもの
オイル充填式携帯カイロ・加熱式弁当など
⦿燃料オイルなど
危険物の詳細はこちら
刃物(先端の尖った凶器となりうるもの)
ナイフ・ハサミ・スタンガン・日本刀・バットなど
※航空法違反となり、50万円以下の罰金
→預け入れ荷物として、カウンターで預けて下さい。
機内持ち込みに条件があるもの
液体物
100ml以下の容器に入ったもの
複数ある場合、1リットル以下のジッパー付き透明ビニール袋に入れる(1人1袋まで)
出典:ANA公式サイト
このサイズのビニール袋ならOK!
飲み物・お酒類
アルコール度数によって違います。
アルコール度数 | 機内持ち込み | お預け |
---|---|---|
24%以下 | ◯ | ◯ |
70%以下 | ◯* | ◯* |
70%を超えるもの | × | × |
※一人5リットルまで
アルコール度数が70度以下なら、持ち込み可
(商品として包装された状態のもの)
化粧品や医薬品
機内持ち込むことも、預け入れることもできます。
ただし条件があります。
・1容器あたり 0.5kgまたは0.5リットル以下
・お一人様あたり合計2kgまたは2リットルまで
機内に持ち込む場合、クリーム・ローション・オイル・ジェル類など液体のものは、上記「液体物」の規定をご確認下さい。
ライター・マッチ
1人1個まで
ライターは小型の物のみ持込可
種類によっては持込不可のものがあります。
ライターの詳細はこちら
電子タバコ
機内持ち込み可、預け入れは不可です。
・搭乗者が利用するものに限ります。
・機内での使用、充電は禁止されています。
・リチウム電池を利用したものは
「リチウム電池、リチウムイオン電池が内蔵された電子機器類」
の条件をご確認下さい。
ヘアアイロン、ヘアカーラー
電源によって違います。
●コンセント式→持込可・預け荷物可
●電池式→本体から電池が外されていれば持込可・預け荷物可
●ガス式→炭化水素ガスが充填されたものは持込可・預け荷物可(一人一個まで)
※アイロン部分には安全カバーを取り付ける必要があります。
※補充用のガスカートリッジは持込不可・預け荷物不可
リチウム電池、リチウムイオン電池が内蔵された電子機器類
携帯電話、ノートパソコン、デジタルカメラなど
・リチウム電池はリチウム含有量が2g以下は持ち込み可
・予備バッテリーも2g以下は持込可
・リチウムイオン電池はワット時定格量が160Wh以下は持ち込み可
・予備バッテリーも160Wh以下は持込可(2個まで)
リチウム電池・リチウムイオン電池の詳細はこちら
ベビーカー
大きさが機内持込荷物の規定内であれば、持込出来ます。
持込手荷物は2個以内、合計重量が10kg以下。
・100席以上の飛行機 3辺の和が115cm以内(幅55cm X 高さ40cm X 奥行25cm以内)
※機内での使用は不可
※無料で預入れることも可能
機内持ち込み手荷物が制限を超えた場合
機内持込手荷物の重さや大きさが制限を超えた場合、預け入れ荷物に変更されます。
預け入れ荷物が個数制限を超えた場合、超過料金を支払います。
預入れ荷物の超過料金については
「預け入れ荷物ルール・荷物制限を超えた場合の追加料金(超過料金)」
の項目にまとめてあります。
ANA国際線・預け入れ荷物ルール
カウンターで預ける「預け入れ荷物」のルールをまとめました。
国内線はこちら
ANA国内線・預け入れ荷物ルール
個数
エコノミークラス・プレミアムエコノミー 2個
ビジネスクラス 2個
ファーストクラス 3個
サイズ・大きさ
3辺(横幅・縦幅・高さ)の合計が158cm以内
※キャスターと持ち手を含む
重さ(重量)
・エコノミークラス
・プレミアムエコノミー
1個23kg(50ポンド)まで
・ファーストクラス・ビジネスクラス
1個32kg(70ポンド)まで
預けられる時間
カウンターの営業開始時間(空港によって違う)~出発時刻の60分前まで
預け入れできない、もしくは禁止の荷物
高価品(必ずお手元に)
現金・宝石類・証券など
壊れやすいもの(必ずお手元に)
書類・電子データ・身分証・カード類・携帯電話・カメラ・絵画など
危険物
⦿引火性・毒性ガスを使用したスプレー
カセットガス・殺虫剤など
引火性→製品に「火気と高温に注意」と書かれているもの
⦿バッテリー
⦿火薬を使用したもの
花火・クラッカー・弾薬など
⦿液体物
エタノール・漂白剤・農薬など
⦿発熱するもの
オイル充填式携帯カイロ・加熱式弁当など
⦿燃料オイルなど
危険物の詳細はこちら
預け入れに条件がある荷物
飲み物・お酒類
アルコール度数によって違います。
アルコール度数 | 機内持ち込み | お預け |
---|---|---|
24%以下 | ◯ | ◯ |
70%以下 | ◯* | ◯* |
70%を超えるもの | × | × |
※一人5リットルまで
アルコール度数が70度以下なら、預入れ可
(商品として包装された状態のもの)
化粧品や医薬品
機内持ち込むことも、預け入れることもできます。
条件があります。
・1容器あたり 0.5kgまたは0.5リットル以下
・お一人様あたり合計2kgまたは2リットルまで
(スポーツ用品・日用品のスプレーとの合計)
※機内に持ち込む際は、液体に注意。
スポーツ用品・日用品のスプレー
預け入れることができます。(機内持ち込み不可)
条件があります。
・1容器あたり 0.5kgまたは0.5リットル以下
・お一人様あたり合計2kgまたは2リットルまで
(化粧品や医薬品との合計)
・漏れないようにきちんと保護されているもの
リチウム電池、リチウムイオン電池が内蔵された電子機器類
携帯電話、ノートパソコン、デジタルカメラなど
リチウム電池
・リチウム含有量が2g以下のものは預け入れ可
・予備バッテリーは預け入れ不可→機内持ち込み荷物へ
※機内に持ち込める予備バッテリーはリチウム含有量が2g以下のもの。
リチウムイオン電池
・リチウムイオン電池はワット時定格量が160Wh以下は預け入れ可
・予備バッテリーは預け入れ不可→機内持ち込み荷物へ
※ワット時定格量が160Whを超える予備バッテリーは機内持ち込み不可。
リチウム電池・リチウムイオン電池の詳細はこちら
荷物制限を超えた場合の追加料金(超過料金)
●個数が超過する場合
エリア1:北米、中南米、ハワイ
エリア2:欧州、アフリカ、中東
エリア3:アジア(日本含む)、オセアニア
エリアをまたぐ移動 例)アメリカ→日本など |
各エリア内の移動 例)日本→タイなど |
日本国内区間 | |
---|---|---|---|
1個あたりの 超過料金 |
20,000円 USD200 CAD200 EUR150 |
10,000円 USD100 CAD100 EUR75 |
5,000円
※消費税がかかる場合あり |
●重量・サイズが超過する場合
エリア1:北米、中南米、ハワイ
エリア2:欧州、アフリカ、中東
エリア3:アジア(日本含む)、オセアニア
エリアをまたぐ移動 例)アメリカ→日本など |
エリア内の移動 例)日本→タイなど |
日本国内区間 ※消費税がかかる場合あり |
|
---|---|---|---|
重量超過 23kg超~32kg以下 |
6,000円 USD60 CAD60 EUR45 |
6,000円 USD60 CAD60 EUR45 |
1,000円 |
重量超過 32kg超~45kg以下 |
20,000円 USD200 CAD200 EUR150 |
20,000円 USD200 CAD200 EUR150 |
5,000円 |
サイズ超過 158cm超~292cm以下 |
20,000円 USD200 CAD200 EUR150 |
20,000円 USD200 CAD200 EUR150 |
5,000円 |
・該当するすべての超過手荷物料金を適用
・事前に超過する手荷物の追加料金を支払う事ができるサービスがあります。
詳細はこちら。
ベビーカー・車椅子について
無料で預入れることができます。
ただし、搭乗者が利用するものに限ります。
事前に問い合わせが必要な大型手荷物
・3辺(縦・横・高さ)の和が203cmを超える荷物
※3辺の和が292cmを超えるものは預入れ不可
・1個の重量が32Kg(72ポンド)を超える荷物
※一個の重量が45kgを超えるものは預入れ不可
・総重量が100Kg(220ポンド)を超える荷物
上記の荷物は預け入れ出来ないケースがあります。
あらかじめ下記お問い合わせ先(ANA電話窓口)にご連絡ください。
※機種や路線によりサイズの上限が変わります。詳細はこちら。
楽器
楽器は、3辺の和が203cm(80インチ)以内であれば無料で預入れ可能。
・203cm(80インチ)超~292cm(115インチ)以下は、超過料金。
・292cmを超えた場合、預入れ不可。
個数や重量が無料預け入れ荷物の範囲を超えた場合、超過料金を支払います。
注意点
・3辺の和が203cmを超える場合、事前に下記連絡先(ANA電話窓口)までご連絡下さい。
・機種や路線によって、搭載できるサイズの上限が異なります。詳細はこちら
ゴルフバッグ・スキー&スノボ板などのスポーツ用品
スポーツ用品は、重さが45kg以内、もしくは3辺の和が292cm(115インチ)以内であれば無料で預入れ可能。
(45kg、292cmを超えた場合預入れ不可)
個数が無料預け入れ荷物の範囲を超えた場合、超過料金を支払います。
注意点
・3辺の和が203cm以上、もしくは重量が32kg以上の場合、事前に下記連絡先(ANA電話窓口)までご連絡下さい。
・機種や路線によって、搭載できるサイズの上限が異なります。詳細はこちら。
ペット料金
ペットを預入れる時は、1檻ごとに料金がかかります。
エリア1 北米、中南米、ハワイ
エリア2 欧州、アフリカ、中東
エリア3 アジア(日本含む)、オセアニア
エリアをまたぐ移動 例)アメリカ⇔日本 |
エリア内の移動 例)日本⇔タイ |
日本国内移動 | |
---|---|---|---|
金額 (一檻) |
JPY40000 USD400 CAD400 EUR300 |
JPY25000 USD250 CAD250 EUR200 |
JPY5000 ※消費税がかかる場合あり |
預入れ可能な動物
犬、猫、小鳥、うさぎ、ハムスターなどの小動物
※一部例外があります。
受付制限数
飛行機1機につき3檻まで
事前に連絡と手続きが必要です。
ペットを預け入れる際の詳細と連絡先はこちら
荷物に関するお問い合わせ先
荷物に関するお問い合わせは、ANA電話窓口(ANA予約・案内センター)になります。
メールやチャットでも連絡可能です。
※連絡先はこちら
ANAマイレージクラブ会員の方
ANAマイレージクラブ・サービスセンター
電話番号 0570-029-767
24時間受付・年中無休
- 03-6741-6683
- 092-731-5700
- 06-7637-6673
- 011-726-6100
- 052-586-1717
- 098-867-4560
※有料です
※パスワードが必要です
会員以外の方
ANA国際線予約・案内センター
電話番号 0570-029-333
24時間受付・年中無休
- 03-6741-6685
- 092-724-5503
- 06-7637-6675
- 011-281-1212
- 052-586-8851
- 098-861-1212
※有料です
破損・紛失・忘れ物について
荷物の破損
他社運航のコードシェア便
運航していた航空会社へお問い合わせください。
ANA便の場合
・空港到着時に気が付いた
→空港職員へ申告してください。
・空港を離れた後に気が付いた
→お受け取りの日から7日以内に到着地空港に連絡してください。
※8日目以降は補償対象外
※楽器・スポーツ用品・ガラス製品など、補償の対象外になるものがあります。
補償についての詳細はこちら
荷物の紛失
預けた手荷物が到着時に受け取ることが出来なかった
→すぐ係員に申告してください。
発見され次第、届けられます。
手荷物の所在がわからない場合
→必要な手続きの後、捜索されます。
一ヶ月経っても見つからない場合、賠償の案内があります。
※捜索期間の延長も可能
手荷物検査システムを利用して探すことも出来ます。
手荷物検査システム、紛失時の詳細はこちら
忘れ物
手荷物の引き取り忘れ
→すぐに到着地空港へご連絡ください。
誤って他人の荷物を引き取ってしまった
→すぐに到着地空港へ戻り係員へ申告、もしくは空港へご連絡下さい。
機内でのお忘れ物
→到着地空港に保管してあります。到着地空港にお問い合わせください。
発見された場合、指定された住所に届けられます。
(配送料は自己負担)
ターミナルビルでの落し物・お忘れ物
→各空港にお問い合わせください。
他社運航のコードシェア便について
→運航していた航空会社へお問い合わせください。
忘れ物・手荷物の破損のお問い合わせ先
成田空港
・お忘れ物 0476-33-2300(9:00~19:00)
・受託手荷物0476-33-2301(9:00~19:00)
羽田空港
・忘れ物/受託手荷物 03-6428-5045(9:00~19:00)
関西空港
・忘れ物/受託手荷物 072-456-7575(9:00~17:00)
名古屋空港
・お忘れ物/受託手荷物 0569-38-8630(9:00~18:00)
※有料です
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補償内容の「携行品損害」という項目です。
まとめ
ANA国際線の機内持ち込み手荷物、預け入れ荷物についてまとめました。
サイズ・重さ・荷物制限など色々規定がありますので
事前に確認をして、スムーズなフライトにしていきましょう。
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